Política de Privacidade - Condora

Última atualização: 26 de fevereiro de 2026

A ROCKETBR DESENVOLVIMENTO WEB LTDA (“nós”, “nosso” ou “Condora”), inscrita no CNPJ sob o nº [17.249.217/0001-32], com sede na Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939 – Andar 8, Sala 857, Edifício Jacarandá – Torre I – Tamboré, Barueri – SP, CEP 06460-040, Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do aplicativo Condora (disponível para Android e iOS).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o aplicativo Condora, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário), número da unidade/apartamento, bloco/torre, perfil (morador, síndico, administrador, funcionário do condomínio).
Dados de veículos: placa, modelo, cor, vaga de garagem associada.
Dados de funcionários/prestadores: nome, função, RG/CPF, telefone, foto (opcional), vínculo com a unidade.
Fotos e imagens: enviadas em ocorrências, achados e perdidos ou outros registros (utilizamos a câmera do dispositivo com seu consentimento explícito no momento do envio).
Dados de uso do app: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, data/hora de acesso, funcionalidades utilizadas, logs de erro.
Dados de comunicação: mensagens enviadas via chat/ocorrências, notificações push aceitas.
Dados financeiros indiretos: informações de inadimplência ou multas (apenas exibidas ao morador/síndico, sem armazenamento de dados de cartão ou conta bancária pelo Condora).

2. Como Coletamos os Dados

Diretamente de você, ao se cadastrar, preencher formulários, enviar ocorrências ou fotos.
Do síndico/administração do condomínio (importação cadastral inicial).
Automaticamente pelo dispositivo (permissões de câmera, notificações, armazenamento de fotos).

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Permitir o cadastro e autenticação no aplicativo;
Gerenciar ocorrências, reservas de áreas comuns, encomendas e achados/perdidos;
Enviar notificações relevantes (manutenções, avisos, comunicados do condomínio);
Controlar acesso de veículos e funcionários/prestadores;
Facilitar a comunicação entre moradores e administração;
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: fornecer dados em caso de requisição judicial);
Melhorar o aplicativo (análise de uso anônimo/agregado);
Proteger a segurança do condomínio e dos usuários.

4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Execução de contrato (art. 7º, V) – prestação dos serviços do app;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) – melhoria do serviço, segurança condominial, prevenção de fraudes;
Consentimento (art. 7º, I) – envio de fotos via câmera, notificações push não essenciais, cadastro de terceiros (funcionários);
Obrigação legal (art. 7º, II) – quando exigido por lei ou autoridade.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados:

Com a administração/síndico do seu condomínio (dados necessários para gestão);
Com prestadores de serviços contratados (hospedagem, envio de push, suporte técnico) sob contratos com cláusulas de confidencialidade e LGPD;
Em caso de obrigação legal, ordem judicial ou proteção de direitos.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil ou em países com nível adequado de proteção (conforme decisões da ANPD). Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia, controle de acesso, firewalls e monitoramento.

A retenção ocorre enquanto houver vínculo com o condomínio + até 5 anos após saída (prazo prescricional) ou conforme obrigação legal.

7. Seus Direitos como Titular (LGPD – Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos/incorretos;
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários;
Solicitar portabilidade;
Revogar consentimento (quando aplicável);
Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer direitos, envie e-mail para: privacidade@condora.com.br

8. Contato

Encarregado (DPO): [Nome ou “Equipe de Privacidade”]
E-mail: privacidade@condora.com.br
Endereço: Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939 – Andar 8, Sala 857, Barueri – SP, 06460-040

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e em https://condora.com.br/politica-privacidade. Recomendamos verificar periodicamente.